AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren, die der Verbraucher über unseren Online-Shop (www.woodendocks.de) oder über  die eBay Plattform bei Wooden-Docks, Inh. Marco Wetzel aufgibt.

„Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.“ (BGB §13)

Diese AGB gelten nicht für gewerbliche Kunden. Daher bitten wir Sie in diesem Falle mit uns persönlich in Kontakt zu treten. Die Emailadressen entnehmen Sie den in Punkt 9 aufgeführten Kontaktdaten.

Alle durch Wooden-Docks erbrachten Leistungen und Lieferungen liegen den zum Bestellungszeitpunkt gültigen AGB zu Grunde.

Falls individuelle Vertragsvereinbarungen getroffen wurden, haben diese Vorrang vor aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zu den Vertragsbestandteilen gehören weder abweichende, entgegenstehende noch ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wenn diesen nicht vorher ausdrücklich zugestimmt worden ist.

 

1. Vertragsschluss

 

Durch Ihre Bestellung, welche mit dem Anklicken des Feldes „kostenpflichtig bestellen“ in unserem Webshop oder "Sofort-Kaufen" auf der Ebayplattform  verbindlich wird, geben Sie ein Angebot für den Abschluss eines Kaufvertrages ab. Dieses Angebot wird umgehend durch eine E-Mail unserer Verkaufsabteilung bestätigt, wodurch ein Kaufvertrag zwischen Ihnen als Verbraucher und uns, Wooden-Docks, zustande kommt.

Bei Lieferungen in das Ausland wird Ihnen nach Ihrem verbindlichen Angebot zunächst eine E-Mail mit den zu zahlenden Versandkosten übermittelt. Sollten Sie Ihr Angebot dann nicht innerhalb von 24h kostenfrei zurückziehen, gehen wir von Ihrem Einverständnis aus und betrachten diesen entstandenen Kaufvertrag als wirksam.

 

2. Versandkosten

 

Die Versandkosten ergeben sich aus den zu Ihrer Bestellung geltenden Preisen des jeweiligen Versandhandels. Diese Kosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. In der Regel betragen die Versandkosten bei einem bestellten Produkt nicht mehr als 4,50 €. Sollten größere Mengen bestellt werden, können die Produkte in einem Paket zusammengefasst werden. Die entsprechenden Versandkosten teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne im Voraus mit.

Sollten Sie eine Lieferung in das Ausland innerhalb der EU wünschen, werden wir Ihnen die Versandkosten sofort nach Ihrem Angebot per E-Mail (siehe Punkt 1) mitteilen, da diese, je nach Land, variieren können.

 

3. Lieferung

Der Versand erfolgt durch den, der Paketgröße entsprechend, für Sie günstigsten Versandhandel innerhalb Deutschlands und in das innerhalb der EU liegende Ausland.

Nach dem Zustandekommen des Kaufvertrages erfolgt deutschlandweit der Versand  innerhalb von maximal 3 Werktagen nach Geldeingang bei Zahlungsart „Überweisung“ oder „PayPal“. Falls sie per Rechnung bezahlen wollen, garantieren wir einen Versand innerhalb von 1-3 Werktagen. Sollten Sie eine schnellere Versandart wünschen, lassen Sie uns dies wissen. Die damit verbundenen Kosten sind in voller Höhe durch den Verbraucher zu bezahlen.

Die Lieferungszeiten in das EU - Ausland variieren von Land zu Land. Wir bitten um Verständnis, dass hier keine verbindlichen Angaben gemacht werden können.

Sollte es auf Grund von Störungen oder Betriebsurlaub zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie darüber natürlich informieren.

 

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Sollte es wider Erwarten zu Teilsendungen kommen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns (Wooden-Docks, Marco Wetzel, Anschrift: Fasanenstr. 5, 26556 Eversmeer, Email: kontakt@woodendocks.de, Tel.Nr.: 0172/1773620) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende der Belehrung befindliche Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. (Bei Briefen zählt der Poststempel!)

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Allerdings behalten wir uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben (z.B.: Sendungsverfolgung), je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. (Poststempel zählt!)

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden innerhalb Deutschlands auf höchstens etwa 4 - 10 Euro (je nach Paketgröße) geschätzt. Bei Rücksendungen aus dem Ausland betragen die Kosten im Normalfall nicht mehr, als die gezahlten Versandkosten, die zum Erhalt der Ware geführt haben.

Des Weiteren müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

An

Wooden-Docks, Inh. Marco Wetzel

Marco Wetzel

Fasanenstr. 5

26556 Eversmeer

Email: kontakt@woodendocks.de

Tel.Nr.: 0172/1773620

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den       

Kauf der folgenden Waren (*).

Bestellt am (*)/erhalten am (*), Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s).

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum

_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

5. Zahlungsbedingungen

Sie können unsere Produkte entweder per Sofortüberweisung (PayPal - Button), normaler Banküberweisung oder per Rechnung bezahlen. Sollten Sie sich für die Zahlung per normaler Banküberweisung entscheiden, sind Sie verpflichtet, den vollständigen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu begleichen. Bei der Zahlungsart "Rechnung" zählen die 14 Tage nach Zustellung.

Die Ware ist so lange als unser Eigentum anzusehen, bis alle Zahlungen vollständig eingegangen sind.

Sollten Sie Ihre Zahlungsfrist verstreichen lassen, werden wir Sie per Mahnung dazu auffordern, den ausstehenden Betrag zu bezahlen. Verstreicht auch diese Frist, werden wir Sie nochmals auffordern zu bezahlen. Kommen Sie dieser Mahnung erneut nicht nach, werden wir rechtliche Schritte einleiten.

Hinzu kommt, dass in der ersten Mahnung eine Mahn- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 € in jeder Weiteren eine in Höhe von 10 € erhoben wird.

Sollten Sie die Annahme der Ware unberechtigter Weise bei Zustellung verweigern, werden wir Ihnen eine Rechnung in Höhe der entstandenen Kosten zukommen lassen. Dabei behalten wir unser Recht, den geschlossenen Kaufvertrag zu erfüllen, solange dieser nicht von Ihnen widerrufen wird.

Kommt es auf Grund höherer Gewalt wie Krieg, Naturkatastrophen oder Streik bei den Versandhäusern zu einer Verzögerung bei der Zustellung, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren und die Lieferung umgehend nach Ende der Einschränkung nachholen.

 

6. Gewährleistung

Die Gewährleistung liegt den gesetzlichen Bestimmungen zu Grunde. Sollte ein Mangel an der Ware vorhanden sein, bitten wir darum mit uns in Kontakt zu treten und das Produkt auf unsere Kosten zurückzusenden, um Nachbesserungen durchführen zu können.

Sollte eine Nachbesserung nicht möglich sein, werden wir, in Absprache mit Ihnen, uns um ein Ersatzstück in ähnlicher Form und Farbe bemühen oder Ihnen den vollen Kaufpreis zurückerstatten.

Falls Sie feststellen, dass bei der angelieferten Ware deutlich erkennbare Transportschäden vorliegen, bitten wir Sie um eine Reklamation bei dem Zusteller und uns darüber zu informieren. Sollte dies nicht geschehen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

 

7. Garantie

Grundsätzlich bieten wir Ihnen eine Garantie von 2 Jahren auf Kabel, Netzstecker und Halterungen an. Auf Holz und dessen Beständigkeit können wir keine Garantie geben, da es ein Naturprodukt ist und somit mögliche Veränderungen im Laufe der Zeit auftreten können.

Sollte es Ihrer Meinung nach zu einem Garantiefall kommen, bitten wir Sie, das Produkt an Wooden-Docks zurück zu senden. Die Versandkosten zahlen zunächst Sie, bekommen diese aber erstattet, sobald wir durch Überprüfung der Ware feststellen, dass es sich wirklich um einen Garantiefall handelt.

Bitte achten Sie darauf der Rücksendung eine Kopie der Originalrechnung beizulegen. Ohne diese können wir keinen Garantiefall bestimmen.

Die Garantie umschließt, wie bereits oben erwähnt, nur Mängel an dem Ladekabel bzw. –stecker oder den Halterungen. Allerdings wird auf das Produkt keine Garantie gewährt, sollte der Mangel durch Missachten der Sicherheits- und Nutzungsbestimmungen oder durch einen Grund, der sich unseres Verantwortungsbereiches entzieht, entstanden sein.

 

8. Datenschutz

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Für die Abwicklung des Geschäftes werden benötigte Daten nur an beauftragte Dienstleistungsunternehmen (z.B. Transportunternehmen) weitergereicht.

Für die Abwicklung von Zahlungen werden die Zahlungsdaten gegebenenfalls an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.

Aus Rücksicht auf die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten, nach Erfüllung des Kaufvertrages, gespeichert. Sollten Sie nicht explizit in die weitere Verwendung Ihrer Daten eingewilligt haben, werden diese nach Verstreichen dieser Fristen gelöscht.

 

Sollten Sie eine Auskunft über gespeicherten Daten einfordern oder diese berichtigen, sperren oder löschen wollen, ist dies jederzeit ohne weitere Kosten für Sie möglich. Auch alle anderen Fragen bezüglich Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten werden wir Ihnen unentgeltlich beantworten. Wenden Sie sich einfach an Ihr Team von Wodden-Docks.

 

9. Impressum

Wooden-Docks

Inh. Marco Wetzel

Fasanenstr. 5

26556 Eversmeer

Tel.Nr.: 0172/1773620

Email:            kontakt@woodendocks.de

 

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die geltende gesetzliche Regelung ersetzt.

Stand: 01.01.2016

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